党员先锋显担当 温馨服务暖民心——三亚网格员林召君获游客锦旗致谢

近日，一面印着“热心帮助解民忧，真情服务暖民心”的锦旗，被郑重送到了三亚市吉阳区丹州社区网格员林召君手中。赠送锦旗的戴女士紧紧握住林召君的手连声道谢：“真的太感谢您了，要是没有您，我真不知道该怎么办。”这面锦旗的背后，是一段发生在寒冬里的暖心救助故事。

时间回溯到2025年11月27日中午，刚下班的林召君途经辖区一处停车场出入口时，眼前的场景让她心头一紧：一名女士蹲在地上，双手紧紧捂着脸颊，鲜血正从指缝不断渗出，顺着手腕流下，身体还在微微颤抖，神情十分茫然。

“有人受伤了，我得上前帮忙！”来不及多想，林召君立即冲上前，小心翼翼地将受伤女士搀扶起来，一边轻声安抚其情绪，一边询问情况。由于身上未携带急救用品，林召君当即将女士带回丹州社区居委会，为其进行简单的止血包扎，并协助报警处理。

经了解，受伤女士姓戴，是来三亚旅游康养的外地游客。因对本地环境不熟悉，她在经过停车场出入口时，不慎被突然落下的自动栏杆砸伤面部。考虑到戴女士伤口流血较多，情况较为紧急，林召君第一时间联系出租车，将其送往医院接受专业治疗。

伤口处理完毕后，林召君并未停下忙碌的脚步。考虑到戴女士是外地游客，人生地不熟，在与停车场管理方沟通赔偿事宜时可能存在困难，她又主动联系律师，协助戴女士与停车场管理方进行协商。在律师的现场调解下，停车场管理方最终向戴女士作出了相应赔偿，事情得到妥善解决。

“从受伤时的惊慌无助，到后续处理伤口、联系医院，再到协调赔偿，召君就像我的亲人一样，一直陪在我身边，为我忙前忙后。能遇到这样贴心的网格员，是我最大的幸运。”回忆起这段经历，戴女士满是感激。

面对戴女士的称赞和送来的锦旗，林召君却显得有些不好意思：“这都是我应该做的。作为网格员，我们的职责就是为居民和来三亚的每一位朋友排忧解难，看到您的问题顺利解决，我就放心了。”

今年47岁的林召君，已有25年基层工作经历，同时也是一名有着多年党龄的共产党员。2023年转岗担任丹州社区网格员以来，她始终牢记党员身份，充分发挥先锋模范作用，积极投身政策宣传、民情收集、矛盾调解、便民服务等各项工作，用脚步丈量社区，用真心服务群众，赢得了辖区居民的广泛认可和一致好评。

林召君的暖心之举，在丹州社区网格员队伍中引发热烈反响。大家纷纷为她点赞，丹州社区党支部书记、居委会主任吴开乐表示：“林召君同志用实际行动生动诠释了‘民有所呼，我有所应’的服务宗旨，展现了吉阳社区工作者高度的责任心和良好的精神风貌，是我们全体网格员学习的榜样。”

而对于戴女士而言，这次意外虽带来了伤痛，却也让她感受到了三亚这座城市的温暖。离开三亚前，她特意在朋友圈发文感慨：“三亚之美，不仅在碧海蓝天，更在处处涌动的人情暖流。感谢这位不知疲倦的网格员身影，让这次旅途有了不一样的温度。”

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吉阳榜样|基层网格员紧急救助受伤游客平凡善举彰显为民初心